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                          就業信息

                          山東萬聲通訊實業有限公司海爾客服工作崗位介紹

                          發布時間: 2012-06-01 發布人: 佚名訪問量:

                          企業簡介:山東萬聲通訊實業有限公司于1993年1月成立BT365体育,注冊資金4000萬,現有員工3000余人BT365体育,總部位于山東濰坊BT365体育BT365体育,是一家專注于呼叫中心外包應用和管理運營領域的服務提供商。憑借過硬的服務質量與行業口碑,公司與Telexpress、ACS、海爾集團、飛利浦、匯豐銀行BT365体育、泰康人壽、電信運營商等國內外知名企業建立了穩固的戰略合作關系。業務區域覆蓋中國大陸、臺灣BT365体育、菲律賓BT365体育、北美等地區,國內分支機構布局于北京、內蒙、甘肅、河南BT365体育、安徽BT365体育、廣西、山東等省市。

                          十多年的發展之路,使公司在行業內積累了豐富的客戶關系運營管理經驗,與多家國內外知名企業達成了戰略合作伙伴關系,塑造了萬聲公司在行業內的領先地位,公司先后榮獲“中國最佳外包聯絡中心”BT365体育、“中國(亞太)最佳呼叫中心”等專業獎項。

                          2011年11月,公司投資5.56億元建設的全國規模最大的呼叫中心綜合服務基地—山東呼叫中心(濰坊)基地,將開始投入運營BT365体育?;卣嫉?47畝,座席總規模達到10000座席,年服務產值超過12億元,帶動直接就業2.5萬人。該基地是國家發改委扶持的山東信息服務業重點項目,基地立足山東BT365体育,面向全國,服務世界BT365体育,依“國際研發社區”的標準和商務公園的理念,打造國內外呼叫中心產業聚集地和呼叫中心人才培訓與派遣基地。

                          【招聘崗位】海爾客服

                          【招聘人數】100人

                          【崗位要求】普通話標準,善于溝通,服務意識強,會基本計算機操作。

                          【工作職責】接聽海爾客戶本人的來電,準確記錄并處理客戶服務需求(咨詢BT365体育、安裝BT365体育、維修BT365体育、投訴等),并將工單按要求通過系統正確傳遞至相關部門處理。

                          【薪資待遇】實行績效工資制BT365体育,平均薪資1800元—3500元。簽訂勞動合同BT365体育,繳納五險BT365体育BT365体育,享受節假日福利,多樣化的獎勵方案BT365体育。

                          【工作班時】接線時間7:00——22:00BT365体育,此時間段內進行八小時排班,每天8小時綜合工時制,每周上六休一(輪休)BT365体育,因服務業工作特點BT365体育,節假日一般為提前休或延后休,如不能調休則按規定發放三薪。

                          【宿舍】老基地:公司免費提供住宿。每月收取40元宿舍管理費,用于對員工宿舍日常管理。

                          新基地:宿舍樓正在裝修中,暫住辦公樓BT365体育。宿舍樓標準為6人間BT365体育。

                          【餐廳】老基地:公司提供午餐,員工個人每餐承擔1元錢BT365体育,其余公司補貼。

                          新基地:按員工出勤天數,每天補貼5元,直接打入餐卡。

                          【培訓】入職后提供三個月的雛鷹計劃培訓,入職初期為15天左右的專業業務知識培訓BT365体育,業務知識培訓完畢提供1對1教練輔導,后每15人提供1名TL帶領進行技能提升。培訓期提供20元/天的培訓補貼。

                          【辦公環境】工作地點穩定BT365体育,園區式工作環境,按照先進的大規模呼叫中心作業要求打造,公司有休息區BT365体育、各類娛樂設施BT365体育,獨立的飲用純凈水系統BT365体育,辦公區全部安裝中央空調,為員工提供安全、溫馨BT365体育、專業、高效的工作環境BT365体育。

                          【獎勵政策】每季度為業績優秀的員工提供各項獎勵或旅游拓展BT365体育,獎勵內容十分豐厚BT365体育。

                          【發展空間】晉升空間廣闊BT365体育,進入公司6個月即可參加內聘BT365体育,有市場BT365体育、行政BT365体育、財會、管理多條發展路線。

                          【入職需準備材料】

                          1、服裝:白襯衣、黑褲子BT365体育、黑色布鞋(單獨在職場穿用);

                          2、證件:身份證復印件2張,畢業證(或學生證)復印件1張BT365体育BT365体育,一寸近期彩照1張;

                          3BT365体育、費用:住宿押金100元(不住宿者不用繳納BT365体育,退宿時退還);

                          4BT365体育BT365体育、住宿:自帶被褥、衣物等入住物品及日常生活用品BT365体育,公司提供床墊。

                          5、其他:培訓學習期間使用的筆記本、筆等。

                          報名地址:信息學院四樓辦公室

                          報名電話:0635-8334343

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